用法 01
主题检索
输入关键词即可命中标题与正文。找活动记录时，用活动名称或系列名比输入日期更快命中。
使用指南 · 云顶国际会馆
先找到入口
再读懂更新
手机上查更新时间、找客服、翻资料、看额度，常见的几个动作都有更短的走法。云顶国际会馆把被问得最多的问题拆成短步骤，您挑一个方向点进去，照着做就能完成。
01 入口 · 缓存 · 通知 · 版本
手机上看更新时间，从这一组开始
把移动端看更新时间的常见问题按四个方向分成 12 条，每条最多三步，点开问题就能看到做法。
分类 A · 入口位置
01 手机上从哪里看到最近一次更新时间？
- 打开首页，标题下方那条版本说明条会写明“最近一次更新”与当前版本号。
- 点按说明条展开明细，能分别看到资料、设置项和移动端说明这几部分改了什么。
02 找不到版本说明条怎么办？
- 先回到首页顶部，说明条只在首页标题下方出现。
- 仍然没有，就展开抽屉，第一栏顶端的版本入口会通向同一份记录。
03 侧栏第二栏在手机上要滑到哪里？
- 点开抽屉后向下滑约一屏，第二栏的客服入口就出现在下半部分。
- 桌面端则看页面左侧轨道，第二栏始终悬浮，滚动页面时也不会消失。
04 页脚和说明条上的更新时间不一样？
- 页脚标的是整站最近一次发布，说明条标的是当前版本对应的那次改动。
- 想看完整序列，到更新与资讯按发布时间排列逐条翻。
分类 B · 缓存刷新
05 下拉刷新之后，更新时间还是旧的？
- 改用浏览器菜单里的刷新或重新加载，比下拉更彻底。
- 苹果设备可以在浏览器设置中清除网站数据，再重新进入首页。
06 换一台手机，看到的版本号不同？
- 两台设备的缓存节奏不一样，先进入设置中心 → 显示，清除本地缓存。
- 再刷新一次首页，说明条会重新读取当前的更新时间与版本号。
07 收藏的资料条目还挂着旧版本号？
- 打开该条目页下拉刷新一次，版本号随页面重新加载后更新。
- 依旧显示旧值，就在侧栏第二栏提交条目编号，由客服查看后回复。
分类 C · 通知订阅
08 更新提醒在哪里订阅？
- 在资料库条目页点“订阅更新”，可以选择按主题或按栏目接收。
- 总开关位于设置中心 → 通知，随时可以调整。
09 订阅了却一直收不到提醒？
- 先检查浏览器是否允许本站发送通知。
- 回到设置中心 → 通知，确认对应栏目开关处于开启状态。
- 再打开“我的订阅”，看这一条是否仍在订阅列表中。
10 不想再收提醒，怎么关掉？
- 进入设置中心 → 通知，关闭对应栏目开关即可整类停止。
- 只想停掉某一条，就在条目页点“取消订阅”单独关闭。
分类 D · 版本对照
11 两个版本之间改了什么，怎么对照看？
- 到更新与资讯选择当前版本与上一版本。
- 页面会按资料、设置项、移动端说明三块并排列出差异。
12 版本号该怎么读？
- 版本号是两段式，前一位代表结构升级，后一位代表小版本更新。
- 小版本每 4–6 周推进一次，结构升级每半年进行一次。
02 客服通道
侧栏第二栏，是最先该点的地方
额度、记录、资料更正这类问题递到这里最快。工作日内平均首次响应 8 分钟，比转去翻页面更省时间。
- 桌面端页面左侧轨道分两栏，第一栏是编号导航，第二栏顶端的金色区域就是客服通道，向下滚动时保持固定。
- 移动端点开抽屉后向下滑一屏，第二栏的入口出现在下半部分，页面怎么滚它都在原位。
- 适合优先额度查询、历史记录、资料更正申请、条目版本疑问，从这条通道提交路径最短。
更习惯写邮件的话，站点客服邮箱是 ，工作日 9:00–18:00 有专人查阅。
联络会馆03 资料库检索
四种用法，把 1,860 条资料用起来
资料按会馆服务、会员权益、活动记录、平台设置、版本更新、常见问答六类归档，每月新增或修订 40–60 条。下面四种方式覆盖了大多数查找场景。
用法 02
更新时间排序
按更新时间倒序，最新修订的条目排在最前。想确认某事最近有没有变，从这里开始看最直接。
用法 03
收藏夹
常看的条目点一下收藏，之后从老用户进中心的资料收藏直接进入，不必每次重新检索。
用法 04
更新订阅
对某个主题持续关注，就在条目页订阅更新，修订发布时会按您选择的栏目推送提醒。
资料库入口、会员服务与活动策划的方案说明放在同一处，查看服务与资料库。
04 额度说明
老用户进中心，三栏看清自己的额度
老用户进中心把额度说明、历史记录、资料收藏和常用入口收在一处。看额度说明时从左往右读三栏，一分钟就能对上自己当前的可用范围。
-
第一栏
会员等级
显示您当前所在的会员等级，以及这一等级对应的服务与活动参与范围。
-
第二栏
有效期
标注本期权益的起止时间。临近到期时，这一栏会同步显示续期后的新起止日期。
-
第三栏
使用范围
列明额度可用在哪些场地、活动和资料服务上，哪些属于需要另约的部分也一并标出。
三栏与历史记录对不上时，把会员号和大致日期一起发到侧栏第二栏，客服会帮您定位到具体那条记录。
05 设置中心
账号、通知、显示和检索偏好都在一处
原先散在多个层级的开关集中到一个页面后，平均查找步骤从 4 步缩短到 2 步，改完还能回看最近 5 次修改记录。
- 账号登录状态、绑定邮箱与安全相关设置集中在这里。
- 通知按栏目开启或关闭更新提醒，并选择接收方式。
- 显示字号、行距与浅底深底的阅读偏好，按设备分别记住。
- 资料检索偏好默认分类、排序方式与每页条数，检索时直接沿用。
每次改动都会留下记录，最近 5 次修改随时可翻回去看改了哪一项、什么时候改的。如果发现某项被意外关闭，先在修改记录里找最近的一条。
06 账号与记录
关于记录可见性与更正，几个常被问到的点
A 我的浏览记录和收藏，别人能看到吗？
- 记录按分级权限管理，只有您本人和获得授权的客服可以查看。
- 合作机构获取的是汇总后的活动需求，不会看到您的个人记录。
B 资料内容有误，怎么提交更正？
- 把条目编号和需要修改的地方写清楚，发到站点客服邮箱。
- 工作日 18:00 前提交的更正申请，通常在次一工作日收到回复。
C 提交问题后多久有人回应？
- 客服团队 12 人轮值，工作日内平均首次响应时间为 8 分钟。
- 涉及额度与记录的，从侧栏第二栏提交会被优先分派。